Lieferreklamation

Es tut uns leid, dass bei Ihrer Lieferung ein Problem aufgetreten ist.

Damit wir Ihren Anspruch so schnell wie möglich prüfen können, nutzen Sie bitte dieses Formular für unser Genehmigungsverfahren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rücksendungen erst nach Genehmigung durch die BPW AMG erfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass für mengenbezogene Reklamationen eine Meldefrist von 14 Tagen nach Lieferung der Ware besteht.
Transportschäden melden Sie bitte unverzüglich dem Fahrer und vermerken Sie etwaige Mängel bei Erhalt unbedingt auf dem CMR-Formular; andernfalls können wir die Reklamation nicht anerkennen.

Nach Ihrer Einreichung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung sowie eine Reklamationsnummer, die Sie bitte der Sendung beilegen.

Wir organisieren die Rücksendung oder Abholung für Sie.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an complaints@bpw-am-group.de